من نحن

أغلب ما يُباع في التجميل والليزر يُباع باسم الإجراء: «جلسة نضارة»، «فيلر»، «ليزر». فتدفع مقابل اسم، ثم تكتشف أن ما اشتريته لم يكن الطريق إلى ما أردته أصلاً.

والسبب أن الإجراء الواحد يصلح لحالة ولا يصلح لأخرى. الفيلر يعوّض حجماً ولا يشدّ جلداً. والبلازما تحسّن جودة الجلد ولا تملأ فراغاً. والتقشير يعالج السطح ولا يصل إلى تصبّغ عميق. والليزر يحتاج جهازاً يناسب درجة بشرتك لا أي جهاز متوفّر.

ويُضاف إلى ذلك ما لا يُقال عادةً: أغلب المراكز لا تخبرك باسم المادة التي حُقنت بها ولا كميتها. فتقارن سعرين وأنت لا تعرف إن كانا لمادة واحدة أصلاً.

والمنطق نفسه يتكرّر في المسالك: دواء يُجرَّب، فإن لم ينفع جُرِّب غيره، وتمرّ شهور بلا فحص واحد يقول ما السبب.

والنتيجة واحدة في المجالين: يُعالَج العرَض، ويبقى السبب يعمل بصمت. ثم تعود الشكوى بعد شهور، فيُقال إن العلاج «لم ينفع» — والحقيقة أن العلاج لم يكن مبنياً على احتياجك ولا على تشخيص من البداية.